Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rücksendung

LUKO-GYM | Luca Koch | Einsteinstraße 20 | 76275 Ettlingen | info@luko-gym.de

1. Widerrufsrecht (Privatkunden / B2C)

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LUKO-GYM, Luca Koch, Einsteinstraße 20, 76275 Ettlingen, E-Mail: info@luko-gym.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

2. Geschäftskunden (B2B) – Kein Widerrufsrecht / Stornoregelung

Wichtiger Hinweis für Unternehmer, Gewerbetreibende und sonstige juristische Personen:

Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Bestellungen, die im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit getätigt werden (B2B-Geschäfte), besteht

kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bindende Auftragsbestätigung

Mit der schriftlichen Auftragsbestätigung – per E-Mail, Fax oder Brief – kommt ein rechtlich bindender Vertrag zustande. Eine einseitige Stornierung durch den Auftraggeber ist danach nicht mehr möglich, sofern nachfolgend nichts anderes vereinbart wurde.

Stornierung vor Produktionsbeginn

Sofern die Produktion noch nicht begonnen hat und kein Material beschafft wurde, kann eine Stornierung ausnahmsweise nach schriftlicher Anfrage und unserer ausdrücklichen Zustimmung akzeptiert werden. In diesem Fall wird eine

Stornogebühr von mindestens 25 % des Auftragswertes

in Rechnung gestellt, um den Bearbeitungsaufwand zu decken.

Stornierung nach Produktionsbeginn / bei individualisierten Produkten

Sobald die Produktion begonnen hat, Material beschafft oder das Produkt individuell für den Auftraggeber gefertigt wurde (z.B. Bedruckung, Stickerei, Veredelung), ist eine Stornierung ausgeschlossen. Es wird der volle Auftragswert (100 %) in Rechnung gestellt.

Dies gilt insbesondere für alle personalisierten Produkte im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Hinweis zur Auftragsabwicklung

B2B-Auftraggeber bestätigen mit ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung.

3. Retoure & Rücksendung (Privatkunden)

Wichtig: Für personalisierte Produkte gilt kein Widerrufsrecht – eine Rücksendung ist ausgeschlossen.

Ein Artikel passt nicht oder gefällt Dir nicht mehr? Du hast versehentlich den falschen Artikel bestellt? Kein Problem. Bitte beachte folgende Punkte:

1. Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Du kannst uns die Artikel einfach zurückschicken und wir erstatten Dir den Bestellwert nach Eingang der Retoure sofort zurück. Anschließend kannst Du dann eine neue Bestellung aufgeben.

1. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten beim Widerruf übernehmen wir nicht. Bitte achte darauf, dass Deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen und werden zu Deinen Lasten automatisch zurückgesandt.

Verloren gegangene Sendungen können wir leider nicht zurückerstatten. Als Paket kannst Du Deine Sendung online mit Hilfe der Sendungsnummer verfolgen.

1. Rücksendungen bitte an

LUKO-GYM | Am Retzberg 14 | 76275 Ettlingen

1. Rückerstattung

Die Rückerstattung folgt in der Regel wenige Tage nach Erhalt der Retoure, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Widerrufs. Zurückerstattet wird immer mit der Bezahlart, die bei der Bestellung verwendet wurde.

1. Rücksendung bei Gratisartikeln

Wir bieten regelmäßig Aktionen an, bei denen Du ab einem bestimmten Bestellwert Gratisartikel erhältst. Bitte beachte, dass wir uns bei teilweiser Rücksendung vorbehalten, den Wert des Gratisartikels von der Rückerstattung abzuziehen, sofern der erforderliche Mindestbestellwert nicht mehr erreicht wird.

Beispiel: Du bestellst Waren im Wert von 100 €. Ab 90 € erhältst du einen Gratis-Shaker (34,95 €). Sendest du alle Artikel außer dem Shaker zurück, erstattten wir nur 65,05 €.

Bei Rückfragen: info@luko-gym.de